5 декабря 2015, 13:30

Покупая в магазине «БЫТ-ГАЗ техника» товар, хамство в подарок!!!

Пользователь, представившийся как «Новицкая Евгения», сообщил:
Покупая в магазине «БЫТ-ГАЗ техника» товар, хамство в подарок.
Вот таким лозунгом должен встречать своих покупателей магазин БЫТ-ГАЗ техника по улице 27 сентября 8/1.
В данном магазине был куплен бензиновый генератор. При эксплуатации менее 5 часов (сильно не использовался, так как был куплен предпочтительно для зимнего периода, когда имеются проблемы со светом), было обнаружено странный стук при работе, которого ранее не было.
Так как генератор находился на гарантии, мы сразу решили обратиться в магазин. Живем мы от города Темрюк в 40 км, поэтому перед тем, как приехать, решили позвонить и проконсультироваться.
На визитке было два номера, позвонив на первый нам сказали, что помочь не могут, так как находятся в отпуске и попросили позвонить Владимиру.
Мой отец, разговаривая и объясняя всю проблему, в ответ получил такие слова: «У меня дома тоже стучит, ничего страшного, если вас этот стук сильно беспокоит, то купите себе бутылку, а лучше две и успокойтесь». При этом к нам была предъявлена претензия, почему мы все им звоним тогда, когда гарантия подходит к концу.
После таких разговоров, я приехала в магазин и попросила книгу жалоб и предложений. Меня с мужем обозвали «суками» и швырнули на пол книгу.
После чего этот Владимир, видя, что мы настроены серьезно, стал говорить, что он невменяемый, и он просто работает грузчиком. Как потом выяснилось, там работает вся их «семейка», главного у них нет и естественно в том, что нам нахамили и не оказали нужной помочи никого это не смущало, а наоборот они считали, что это нормально.
Уважаемые граждане города Темрюк и его гости, прошу вас обратить внимание на мой отзыв, проходите мимо такие магазины, ведь мы платим за это деньги, а в итоге получаем ужасное отношение.
Почему в магазинах работает неквалифицированный персонал, который не может грамотно и корректно общаться с людьми. На этот вопрос мне так никто и не ответил.

20151124_164922-630x473.jpg
20151121_130914-630x473.jpg
20151124_164845-630x473.jpg

Внимание! Администрация сайта не несет ответственности за сообщения публикуемые пользователями в разделе «Народные новости», рубрика «Народные новости» существует на правах форума. Содержимое народных новостей может быть субъективно.

Отправить комментарий:

  1. 1.1

    В прошлом году был по поводу покупки бойлера,на просьбы рассказать о бойлере аристон и показать пульт управления,ответили что расскажут и покажут только если точно буду покупать. Такой подход меня удивил.

    • 1.2

      ТАК ОНИ ПОМЕНЯЛИ ВАМ ГЕНЕРАТОР ИЛИ ТАКИ ПРОЕХАЛО?

      • 1.3

        нет, никто нам ничего не поменял

        • 1.4

          это магазин бывшего начальника ГАИ , так что не удивляйтесь

    • 1.5

      Да я сама в шоке от такого отношения

  2. 1.6

    Семейка адамс

    • 1.7

      И не говорите

  3. 1.8

    Идиоты нахамили одному покупателю, a теперь потеряют десятки потенциальных клиентов.
    Спасибо автору за отзыв, помогли избежать встречи с хамами и потери свпих денег!

    • 1.9

      На здоровье, очень надеюсь, что смогу уберечь многих от такого отношения, за которое мы еще платим деньги

  4. 1.10

    Живу рядом,была там несколько раз по поводу договора.Все объяснили и номер Владимира есть,всегда всё объяснит и расскажет.

    • 1.11

      СашаЖиву рядом,была там несколько раз по поводу договора.Все объяснили и номер Владимира есть,всегда всё объяснит и расскажет.

      Во как Владимир заволновался за бизнес!
      Даже Сашей назвался)))
      Дык кто вам поверит теперь?
      Человека довели хамством и неуважением.
      Человек честно описал случившееся, опубликовал запись в жалобной книге.
      Подписался своим именем: не пройдет фокус, что клевета и происки конкурентов!

      Единственный выход( даю совет бесплатно:) опубликовать здесь извинения хозяев, пообещать впредь уважать покупателей, заменить Евгении товар на качественный — с извинениями.
      И сделать выводы на будущее.

      И поскорее: сейчас дам ссылку на этот пост про хамство ВКонтакте. Больше людей узнает о хамскм бизнесе.
      И в Однокласснках ссылку дам.

      И другие читатели распространят информацию.

      Так Саша и передай Владимиру по -соседски))))

      • 1.12

        С чего вы взяли,что я Владимир???Просто недавно покупала договор на газ,дал мне свой номер я всегда ему звонила и всегда отвечал и конкретно что делать и куда идти.Я сама в торговле очень много лет и знаю какие могут быть покупатели.Так же могут купить товар если поломка по их вене сразу требуют деньги,а товар нужно проверить,таких людей очень много,чуть,что сразу писать в книгу жалоб.

        • 1.13

          Ув. Александра я всегда с людьми разговариваю корректно и деньги возвращать мы не собирались, а рассчитывали на бесплатное техническое обслуживание, так как станция находилась на гарантии и которого нам не предоставили, а сказали купить бутылку. Моему отцу данный человек не является каким-то знакомым, чтобы мог себе позволить такое обращение.

      • 1.14

        Спасибо за поддержку

  5. 1.15

    помню что-то у них покупал, то же нахамили, объяснять ничего не захотели, очень грубые, зажрались походу! я сказал что больше к ним не приеду!!! и послал их на х… рад что не только я один, значит г. из них лезит на всех.

  6. 1.16

    Так это хозяин Владимир с вами по хамски разговаривал? Куда катится мир, мы им свои деньги отдаем, а нам еще хамят! Каждого покупателя, если ты хочешь чтоб к тебе шли, ты должен встретить как гостя, тогда к тебе обязательно вернутся за следующей покупкой и еще знакомым посоветуют ваш магазин. Сама держу магазин и каждого встречаю как самого дорогого гостя, а как иначе, рыночные отношения, ведь я хочу чтоб ко мне вернулся и опять что то купил покупатель.

  7. 1.17

    Год назад мне потребовалось приобрести сразу несколько предметов техники (холодильник, бойлер). Пока выбирали и консультировались хозяйка перед нами выстилалась, а как только оплатили покупку так нас за малым не выгнали!!! Мы от такого хамства обалдели, от растерянности даже не нашли что отетить!!! Результат: холодильник вскорости сломался, бойлер вообще разорвался!!!
    Подумайте сто раз прежде чем купить что-то в этом магазине, иначе можете так же стать жертовой этой Семейки!!!

  8. 1.18

    …вы просили поменять товар, но при этом, просили без уважения… семья будет не довольна…

  9. 1.19

    Мы тоже были в этом магазине,смотрели котлы.Слава Богу, что ничего там не купили…случись чего,г….на от хозяев не оберешься…

  10. 1.20

    Ахренеть..

  11. 1.21

    С чего вы взяли,что я Владимир???Просто недавно покупала договор на газ,дал мне свой номер я всегда ему звонила и всегда отвечал и конкретно что делать и куда идти.Я сама в торговле очень много лет и знаю какие могут быть покупатели.Так же могут купить товар если поломка по их вене сразу требуют деньги,а товар нужно проверить,таких людей очень много,чуть,что сразу писать в книгу жалоб.

  12. 1.22

    семейка придурков!!!Особенна ЖЕНА.не советовал бы никому покупать в этом магазине,просто дебилы!!!

  13. 1.23

    знакомая ситуация ❗

  14. 1.24

    Ну да, судя по высказываниям «саши» все покупатели,т е мы-неалекваты и нам выкинуть деньги в сумме стоимости генератора ничего не стоит! Правильно, богатым деньги нужнее, не купят очередную машину,квартиру,разве их не жалко)))))

    • 1.25

      Я не писала,что все не одекватные!Вы читайте внимательно!Я только написала,что мне когда я брала договор по поводу газа,мне все хозяин объяснил не кокаго хамства не было.Просто есть люди которые не понимают саму суть,а начинают писать гадости в отзывах,звонить или писать в другие инстанции.Даже если мне кто-то скажет допустим что не ходить в тот или другой магазин,не думаю что каждый послушает,он пойдет все равно и купит если там дешевле.

  15. 1.26

    СашаС чего вы взяли,что я Владимир???Просто недавно покупала договор на газ,дал мне свой номер я всегда ему звонила и всегда отвечал и конкретно что делать и куда идти.Я сама в торговле очень много лет и знаю какие могут быть покупатели.Так же могут купить товар если поломка по их вене сразу требуют деньги,а товар нужно проверить,таких людей очень много,чуть,что сразу писать в книгу жалоб.

    Владимир, хорош прикидываться девушкой Сашей!

    С чего взял? А я знаю статистику, что благодарственные и хвалебные отзывы покупатели обычно ленятся писать, поэтому фирмы нанимают людей, чтобы писали про них позитив. А Владимир мужик экономный, решил девушкойСашейсоседкой прикинуться. Да мне и IP-адрес видно))))

    • 1.27

      И что там видно по IP-адресу?Просто все привыкли, что если кто-то заступается,то это обязательно тот человек про кого написали.Правда,то что зовут меня не Саша, 😀 но тут не кто не будет писать своё точное имя.

      • 1.28

        СашаИ что там видно по IP-адресу?Просто все привыкли, что если кто-то заступается,то это обязательно тот человек про кого написали.Правда,то что зовут меня не Саша, но тут не кто не будет писать своё точное имя.

        женщина, которая написала жалобу, разместила страницу из книги жалоб, подписалась своим именем, потому что это все, о чем она пишет про ваш чудо-бизнес — правда.

        Так что, Саша-Владимир-женаВладимира, воспользуйтесь советом, извинитесь здесь публично и обменяйте Евгении товар.

        О вашем горе-магазине уже весь Темрюк говорит.
        В Однокласниках , в Контакте форумы с жалобами на вашбыт-газ зашкаливают страницы.
        Будьте умнее, сделайте выводы. А то и казаки на старте изымать товары производства враждебных стран.

  16. 1.29

    А этот ублюдень что на октябрьской радиотоварами торгует-вообще конченый…

  17. 1.30

    гостьсемейка придурков!!!Особенна ЖЕНА.не советовал бы никому покупать в этом магазине,просто дебилы!!!

    100% поддерживаю. Женщина там вообще с головой не дружит. Был в этом магазине год назад . Хотел вытяжку купить , а она бегала ценники меняла.Спросил по поводу цены , так она наорала на меня.

    • 1.31

      Жесть!!!!!

  18. 1.32

    Правильно, Евгения, что написали об этом , таких чудо юдо продавцов надо знать всем! Никогда не пойду в этот магазин, хотя там и не была никогда, но уже от историй таких идти туда не хочеться! А хозяева с головой наверное не дружать, любой нормальный человек как только опозорился здесь, извинился бы и сделал все для отбели
    вания себя, но увы, они гордые наверное……

  19. 1.33

    можно ещё в защиту прав потребителей написать

    • 1.34

      Спасибо за подсказку.

  20. 1.35

    В прошлом году хотела у них купить котел, стали пинать от одного продавца к другому (ну или кем они там все числятся, не знаю). В итоге плюнула и купила в другом месте. Видно, Бог отвел!

  21.  
  1.  

Реклама
X