Кубанский водопровод рулит!!!
Пользователь, представившийся как «Чеботарева Екатерина Алексеевна», сообщил:
Все события реальные, есть видео и фото, плюс аудиозапись тел.разговоров.
На праздничные дни мне пришлось отслеживать трагикомичную ситуацию:
В пос. Таманский 6 марта жители, как порядочные пользователи, позвонили в дежурную водоканала и сообщили, что на их улице по дороге есть утечка, вода заливает улицу и огороды. Дежурная бригада приехала в 18!!! часов (слава Богам! — дальше узнаете почему). Бригада в месте утечки оперативно вырыла канаву, дополнительно повредила ПЛАСТИКОВУЮ трубу, ведущую к квартире (там проживает 7 человек — ТРИ семьи). Работники спросили:
— У вас есть хомут?
— Нет.
— И у нас нет, завтра купите и мы вам отремонтируем.
После этого они поставили ЗАГЛУШКУ!, т. е. всех отрезали махом от трубы, тщательно закопали канаву и спокойно уехали.
К сведению: без воды, в случае аварии, люди могут находиться не более 24 часов!!!
На следующее утро ?7 МАРТА, купив требующийся хомут, кран и трубу, люди стали выяснять когда приедет бригада, все починит и подключит воду. На что дежурный диспетчер сказал: мы вас официально отрезали от водоснабжения, вам надо заново писать заявление на подключение воды (денежная операция) в Старотитаровке. После этого мы будем решать вопрос когда вас подсоединить, Вы сами виноваты, что не устранили утечку, у вас там все ПРОРЖАВЕЛО.
Стоп: труба от квартиры идет пластиковая — просто комедия; на кануне праздников, укороченный день — до обеда, следующий рабочий день — 12 марта — это трагедия.
Ни кого в Государственном!!! Унитарном Предприятии Краснодарского края «Кубаньводкомплекс» (далее ГУП КК «Кубаньводкомплекс») совершенно не волновало, что на праздники 7!!! человек (от 80 то 4 лет) останутся без воды 6 СУТОК! НЕЗАКОННО.
Мне пришлось подключиться, как депутату, еще 6 марта, вечером в 19:30, но обещание зам. главы Темрюкского района о том, что приедет бригада и все подключит, так и осталось ОБЕЩАНИЕМ!!!
Сами Жители, ни чего особенного не ожидавшие от моих усилий, 7 марта попросили стороннюю бригаду выполнить работу за свой счет. Когда им озвучили, что работа стоит 10 тыс. руб., они были в шоке. За установку хомута, крана и восстановление поломанного участка трубы — 10 тысяч, такого поворота дел ни кто не ожидал. Я со своей стороны не прекращала общаться с главой Новотаманского с/п, замглавы Темрюкского района,звонила в дежурную ЖКХ Краснодарского края, дежурную Прокурора Краснодарского края, на горячую линию Губернатора. Но все мои попытки о восстановлении подачи воды жителям, так и остались без результата. Со своей стороны сами жители написали в прокуратуру и губернатору Краснодарского края, хорошо что там есть молодые образованные люди, только не забывайте, что это ПРАЗДНИКИ… ЭТИМ ВСЕ СКАЗАНО — очень все печально.
Итог: три семьи без воды просидели ТРОЕ СУТОК!!!
Так бы и сидели до 12 марта, а может и дальше.
Все поменялось 9 марта только после волшебной фразы замглаве Темрюкского района:
— Все это очень похоже на вымогательство, у людей выдавливают деньги, так как без воды они не могут сидеть более 24 часов, я вынуждена обращаться в следственный комитет и выложу все в Интернет.
На раздумья дала 2 часа. Вот тогда карусель закрутилась и процесс пошел…
Дежурная бригада в очередной раз раскопала место порыва магистральной трубы, повредила ее, и за 5!!! часов восстановила подачу воды 9 марта к 20 часам.
Горькие уроки из этой печальной истории:
1. Смотрите какой Договор холодного водоснабжения с собственником (пользователем)жилого дома и ГУП КК «КУбаньводкомплекс» (далее Договор) Вы подписываете! Лучше на 1 ДЕНЬ притормозить подписание договора и получить полноценную консультацию у юриста, чем после сидеть без воды сутки напролет.
Как основная масса населения Темрюкского района подписала для себя кабальные условия с ГУП КК «Кубаньводкомплекс», об этом в продолжении.
2. Настойчиво добивайтесь восстановления своих прав, невзирая ни на что, хоть трижды будут праздники!!!
Почему я не сразу пошла «ва-банк!!!», да потому что у этой семьи есть Договор, в котором они добровольно взяли на себя обязательства обслуживать участок трубы, им не принадлежащий! Я даже немного над ними подтрунивала, пока свой Договор не прочитала — я сама добровольно обязалась обслуживать 100 метров! водопроводной трубы, мне не принадлежащей.
Продолжение следует…
Загрузка ...
Забыла указать, что утечку жители обнаружили утром, скорее всего вода текла с ночи. Они в 8:00 позвонили в дежурную водоканала, и только в 18 часов приехала бригада, это безобразие и безалаберность ГУП КК «Кубаньводкомплекс» — 10!!! часов вода безостановочно шла по улице и затапливала огороды, по улице у школы!!!
Паршивые бюрократы кругом!! Один депутат на весь район реально работает. Екатерина Алексеевна, озвучьте пожалуйста фамилию заместителя главы района, который обещал, но не выполнил обещание.
Очень повезло людям, что Екатерина за них заступилась! Похоже многим из нас грозят нехилые траблы в будущем после подписания Договора!!! Ха! Я прямо представляю. Мы случайно не магистраль водяную должны теперь сами содержать в идеале? Как не подписать его было? Нам со своей редакцией договора никто бы водички не дал.
Речь идет о том, что ГУП КК «Кубаньводкомплекс» самостоятельно отредактировал СТАНДАРТНЫЙ ДОГОВОР, люди не вникая подписали, поэтому кабальные условия теперь будут выполнять, все с обоюдного согласия:)
В продолжении много чего полезного напишу.
Нет никакого стандартного договора (ч.1 ст.421 ГК РФ). Расторгнуть договор водоснабжения, при отсутствии задолженности, элементарно.(ч.1 ст.546, ч.2 ст.548 ГК РФ) Да, можно представить ресурсоснабжающей организации свой проект договора (ст.426 ГК РФ).
Ошибаетесь в отношении:
Извините, что неправильно назвала:
Постановление Правительства РФ от 29 июля 2013 г. № 645 «Об утверждении типовых договоров в области холодного водоснабжения и водоотведения » (с изменениями от 3 ноября 2016 г., 29 июня 2017 г.).
Там все по полочкам расписано.
Чиновничья мафия рулит во всех темрюкских АДминистрациях.
У нас 2 года назад была похожая ситуация. Порвало старую трубу на врезке. Вымогали деньги за работу в размере 7 тысяч + хомут или предложили самим справляться. Отключили выкачали из колодца воду. Заплатили за вызов и работу бригады. Все исправили самостоятельно. Счетчик нам опломбировали и работу нашу приняли. Заплатили за прикинутый на глаз убыток при утечке воды. Часть вторая, но не конец)) Через год сорвало наш купленный в магазине хомут и ситуация повторилась. Приехали мастера из водоканала и начали в прямом смысле орать на меня какого …. мы не имели права сами врезаться и т.д. Хомута у них тоже не было, но он появился собственного водоканального производства за 1,5 рубля. Все это под аккомпанимент ругани и отказа выполнять аварийные работы. Под долгие уговоры все-таки течь устранили. Откачали, акт подписали. Спасибо, Потом оплатите за воду разлитую и вызов ремонтной бригады по прейскуранту 3 с чем то рубля по квитанции. А вот когда уже на участке огорода моя труба дала течь с нами даже разговаривать никто не стал. Не их это дело. Стоимость более 10 рублей и свои материалы. Мы естественно отказались. Сами устраняли. Спасибо. У меня все… Но кажется не на всегда
Аналогичная ситуация была в позапрошлом году при поломке электрического счётчика, который «Кубаньэнерго» сами и установили вне зоны моей ответственности . Подача электроэнергии прекратилась примерно в 11-00. Аварийка приехала около 18-00. Сказали-«Не наш случай.» С утра поехал в Темрюк, написал заявление. Бригада приехала около 20-00. Сказали — «У нас нет необходимых запчастей.» Только к обеду третьего дня подача электроэнергии была восстановлена. Было начало декабря, а отопление у меня электрическое!!!! Температура в доме упала до +13. По всему видно, что схема стандартная для всех коммунальных служб. Пишите всё на видео в подобных случаях иначе ничего потом не докажите. Проверено.
В настоящее время Кубаньводкомплекс проводит кампанию по переоформлению договоров поставки воды в связи с вступлением так сказать в полномочия поставщика вместо Водоканала. (суть та же, люди там те же, бардак тот же). Так вот, дорогие товарищи. Оплатив за водоснабжение первую же платежку, вы де-юре согласились с тем, что поставщик Ваш отныне — Кубаньводкомплекс. И не нужно стоять в очередях в администрации за справками о составе семьи, потом в стопитсотый раз снимать копии с документов, которые Вы уже носили в бывший «Водоканал». Вы платите и перед законом чисты. А оформление нового договора — это повод для того чтобы лишний раз залезть к Вам в колодец и угрожая отключением воды понуждать к выносу счетчика «к месту врезки» — такой заученной фразой пугает всех контролер в Тамани и тетки в офисе (простите ,конторе) в Старотитаровской. Если кому надо — пусть оторвут свое место от стула, снимут копии с моих документов которые у них давным давно пылятся, оформят новый договор и привезут мне домой на подпись. Кому интересно — давайте обсуждать как поставить на место персонажей, требующих выноса счетчика.
Вы тысячу раз правы!
В продолжении написаны начальные действия по изменению неправомерного Договора.
Дальше по событиям…
Зато глава Таманского поселения написал Б Л А Г О Д А Р Н О С ТЬ «Кубаньводкомплекс», смотрите по ссылке: https://www.кубаньводкомплекс.рф/customer-reviews
Да. Ни как народ не поймёт, что каждый должен заниматься своим делом. Юристы юриспруденцией, адвокаты адвокатской практикой, а сапожники сапогами! Вот эта горе экономия и приводит к неразберихе, беспорядочности лишним затратам и расстройству здоровья. Сколько народ ни ставят в известность о внимательности при подписании документа, а воз и ныне там,,,,,,,,,,
У пенсионера с пенсией чуть больше 8000р. есть деньги на юриста? Давно сами-то в суде были? Судились с крупной компанией или госорганом? Толку от того, что бабулька прочтёт договор? Она что, в состоянии дать ему правовую оценку?
Для того, чтобы оценить подписываемый договор, главное не торопиться! Вот потому и требуется повременить один день!, что бы получить бесплатную юридическую консультацию, есть такая форма для малоимущих и льготных категорий граждан.
Ну зачем сразу в суд. ознакомьтесь:
1) С Постановлением Правительства РФ от 27.08.2012 N 857. «ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ».
2) С ПРАВИЛАМИ БЛАГОУСТРОЙСТВА, САНИТАРНОГО СОДЕРЖАНИЯ НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТОВ НА ТЕРРИТОРИИ где вы собираетесь заключать договор.
3) Получить Договор поставщика услуг в 2-х экземплярах и написать Протокол разногласий к этому договору.
руководствуясь с:
Нормативные акты: Граница эксплуатационной ответственности
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491(ред. от 09.09.2017)
«Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
8. Внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.
Постановление Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 (ред. от 29.06.2017)
«Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
«граница эксплуатационной ответственности» — линия раздела объектов централизованных систем холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе водопроводных и (или) канализационных сетей, по признаку обязанностей (ответственности) по эксплуатации этих систем или сетей, устанавливаемая в договоре холодного водоснабжения, договоре водоотведения или едином договоре холодного водоснабжения и водоотведения, договоре по транспортировке холодной воды, договоре по транспортировке сточных вод;
http://www.consultant.ru/law/podborki/granica_jekspluatacionnoj_otvetstvennosti/
© КонсультантПлюс, 1997-2018
Из анализа правовых актов следует, что граница балансовой принадлежности делит инженерные сети по признаку собственности или иного законного владения, а граница эксплуатационной ответственности предполагает линию раздела по признаку возложения бремени содержания инженерных коммуникаций.
Так, конкретизируя п. 8 Правил содержания общего имущества, можно обратиться к п. 14 Правил водоснабжения, в котором указано: при наличии согласования разграничение может быть установлено по колодцу (или камере), к которому подключены устройства и сооружения для присоединения абонента к коммунальной водопроводной или канализационной сети. Все указанные варианты должны быть согласованы в акте разграничения эксплуатационной ответственности.
Следовательно, граница балансовой принадлежности – это внешняя граница стены МКД либо граница земельного участка в случае, когда границы участка определены на основании данных государственного кадастрового учета и когда инженерные сети, находящиеся в границах этого земельного участка, обслуживают исключительно один дом.
Граница балансовой принадлежности одновременно является границей эксплуатационной ответственности, если собственники помещений не установили иную границу.
Правила пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 12.02.1999 № 167 ( в редакции от 29 июля 2013 г.) (далее -Правила водоснабжения);
В дополнении заметьте, что право граждан на обустройство, содержание и эксплуатацию даёт только право собственности обусловленное кадастром. Так что рытьё канав, содержание своей собственности за пределами своего права собственности запрещено законом и является Административным правонарушением.
А вот теперь, когда нормативно правовая база у вас имеется, сходите и попробуйте получить в ресурсоснабжающую организацию договор на бумажном носителе. В Кубаньэнерго с вас затребуют 1600р. Не удивлюсь, если и в Кубаньводокомплексе начнут чинить препятствия. А теперь представьте, что значительное количество абонентов — пенсионеры. Что они сделают? Правильно-плюнут,развернуться и уйдут. Да и большинство людей не пенсионного возраста так сделают. В отличии от диванных специалистов, я на личном опыте это всё проходил и чётко знаю, что в итоге придётся идти в суд. А там всё по новому кругу. Именно по этому и необходимо в интересах социально незащищённых граждан, через судебное понуждение обязать все ресурсоснабжающие организации привести договоры с потребителем в соответствие с действующим законодательством. И сделать это ОБЯЗАН прокурор. Но для этого нужно коллективное обращение значительной группы лиц.
Дела И.Р.Беделева чудны как и Господни. Не удивлюсь, если он объявил благодарность дорожникам, ДВАЖДЫ выполнившим ремонт асфальта на участке по ул. Карла Маркса от 28 школы до кафе «Аморе» в течение года. Латки уже рассыпались. Скорее всего, он объявил благодарность и шабашникам, построившим небезызвестную гостиницу на углу Пушкина/К.Либкнехта которая возведена на расстоянии 20 сантиметров от рядом стоящего дома. И.Т.Д
Что я могу сказать, Весна! Обострение!
Когда привлекут к ответственности, тогда не до весны будет.
Екатерина Алексеевна, а имеется ли у жителей аварийного дома какой-нибудь документ, который был выдан после проведения ремонтных работ? Я имею в виду наряд на проведённые работы, смету или чек хотя бы? Какая-нибудь бумага. где прописаны перечень произведённых работ и их стоимость? Очень хотелось бы ознакомиться.
К сожалению, людей вынудили подписать в 15:00 ч. 09.03.2018 акт за 6.03.2018!!!, который привезли после моего прозвона о выдавливании денег . Так же что то еще подписали, об оплате работ по замене хомута Пока счет не пришел.
Не дожидайтесь пока придёт счёт. В понедельник пусть едут к ним в контору и требуют копии документов, которые подписали. Иначе потом прилетит им судебный приказ о взыскании суммы за ремонтные работы. Пускай внимательно изучат весь указанный перечень работ. Не исключены приписки. Копии опубликуйте по возможности.
на будущее: если вам дают для подписи документ, вы вправе перед подписанием ознакомиться, указать дату и внести свои замечания (не согласие с чем-либо).
ну не будут же вырывать бумажки, а если такое и случится — телефон дежурной части полиции 5-19-72 (код 86148).