МФЦ
Пользователь, представившийся как «Татьяна», сообщил:
Доброго времени суток! Сегодня побывала в новом МФЦ на Гоголя и просто пришла в ужас! В помещении ужасная духота, чтобы попасть на приём к специалисту нужно сначала записаться в тетрадочку, дождаться когда назовут твою фамилию, после этого дают талон и ещё ожидание вызова по номеру талон. Мотивируют это новым законом, согласно которого ожидание в очереди не должно превышать 15 минут. В МФЦ я приехала в 10.00, простояла в очереди с маленьким ребёнком до 12.30, и так и не дождавшись талона уехала. Профессионализм девушки на ресепшене оставляет желать лучшего. В старом МФЦ на Герцена всё было намного лучше. Не понятно зачем всё поменяли, лучше от этого не стало. Возможно я попала туда не в самый лучший день.
Загрузка ...
Да у меня тоже такая же история. Я тоже там была в это время с ребенком. Меня вообще возмутило ЗАЧЕМ? так далеко переехал этот центр. Транспорт туда не ходит, пешком с маленьким ребенком далеко, на личном транспорте (если он есть) тоже тяжело припарковаться стоянка вся заставлена.
Ситуация была у меня аналогичная в марте, только в тетрадочку не записывались. С годовалым ребенком я простояла в очереди с 9.30 до 11.00 и это при том, что в талоне было указано, что по моему вопросу меня могут принять 5 (ПЯТЬ!!!) специалистов. А специалисты ходили взад в перед с какими то документами в руках. Наверное еще бы минут десять ожидания и я бы уехала, но случилось чудо (по другому не назовешь) и подошла наша очередь. В итоге на мое обслуживание ушло 10 минут. И для меня осталось загадкой: почему при почти пустом коридоре и такой скорости обслуживания я простояла в очереди 1 час 20 минут.
А что теперь на Герцена?
ПОЗОР ТЕМРЮКСКОЙ МЕДИЦИНЕ!!!
Люди кто-нибудь слышал, что говорят в нашей больнице вместо лекарства в капельницах вода т.к нет лекарства.Скорая помощь приезжает без лекарства.
В больнице свое лекарство запрещают,и своего нет.Говорят главврач из своего кармана дает, чтобы купить необходимое.
Надо просто новую тему открыть по этим и другим вопросам. Люди много, что раскажут интересного и поучительного, как не стать заложником «темрюкской больницы», проще — как там выжить, особенно, когда диагнозы заведомо ставят неверные…
Да расшифруйте же кто-нибудь этим людям, что такое МФЦ, и объясните, что МФЦ к медицине не имеет никакого отношения.
Было дело несколько лет назад. В Краснодаре приватизировал квартиру- пошел оформлять документы в МФЦ. Из 18 окон работало 6!!! Но там -не тут. Кондиционеры, телевизоры, мест навалом. Через 20 минут ожидания без продвижения моё терпение лопнуло и я потребовал администратора. Его на месте не оказалось, и через 10 мин. он не появился. В инете выяснил единый номер етого безобразия и дозвонился туда. Через 20 мин. мой вопрос уже решался, а я решал вопрос о нахождении администратора. После этого заработало ещё 4 окна, администратор дозвонился до меня с глупыми отмазками и т.п. Когда мы уходили с оформленными документами- нам чуть не хлопали люди в уже поредевших и распределившихся очередях.
Не то, что я с виду очень здоровый и страшный, и чепочка на шее у меня просто церковная, и пистолем я не махал. Просто требуйте от чиновников исполнения их работы. Ведь они работают за нами налоговые отчисления и те » премии» и пр. что мы оплачиваем.
Будьте активнее и дружнее (без ярости) и вместе мы поможем, пусть и не сразу, справедливости восстановиться. (совсем без пафоса).
затем что на Герцена цены за аренду гнули несусветные, а здесь теперь это их здание.
А специалисты теперь тоже новые, но особой культурой общения с посетителями не отличаются. Девушка на ресепшене толком двух слов связать не может, на приёме молодой человек (не помню номер окна) откровенно глумится над многодетной матерью, которая пришла оформить материнский капитал. Женщина заполнила заявление чёрной пастой, а этот «специалист» во весь голос начал поучать ее, что документы синей пастой заполнить нужно было. Отношение ужасное! На Герцена добродушнее и приветливее были работники. Остаётся только пожелать новому коллективу МФЦ научится общаться с людьми нормально.
нет и нет
Скорей всего что здание на розы люксембург построил свой человек и сам у себя арендует!
Я сегодня наконец попала на приём!!! На радостях и по глупости забрала быстро расписку о получении документов и поехала домой, а вот дома уже увидела, что данные в расписке не мои((( Конечно нужно было проверить самой, но куда же все-таки смотрит специалист. Во вторник снова штурмовать МФЦ(((
Штурмуйте начальника(дирехтора, рукоблудителя и пр.) МФЦ. Угрожайте письменной жалобой и пр. Для себя снимите или сфоткайте то, что вам дали с ошибками, а лучше никому не отдавать, а предъявлять. Пусть побегают! Расслабились за наши деньги!
Данные другого человека, буду «пугать» законом о персональных данных. Такими темпами мне уже нужно будет ребёнка в школу устраивать, а не в детский сад)))
Я сегодня была на приеме в МФЦ , приехала туда в 17 часов , народу два человека, красота, через 15 минут меня уже вызвали, а талон у меня был 156 . вы представляете себе сколько сотрудники человек принимают в день !? Очень компетентные и грамотные сотрудники . Просто не нужно приходить туда в час пик.
Я ТОЖЕ БЫЛ ТАМ НА ПРОШЛОЙ НЕДЕЛЕ БЛИЖЕ К ВЕЧЕРУ , ЛЮДЕЙ-НИКОГО. МЕНЯ ВСЕ УСТРОИЛО, ПОМОГАЮТ , ОБЪЯСНЯЮТ ГРАМОТНО .
Не нужно срамить сотрудников МФЦ, т. к. все привыкли по старинке встать в 4 утра, прийти занять очередь, от чего собираются толпы, а можно прийти и после своего рабочего дня и пройти без очереди!!! А, по поводу ошибочной выдачи расписок, на прием Ваших документов, нужно читать при их получении, а не по приезду или приходу домой, или вообще через месяц, на сотрудников МФЦ возложено много обязанностей, в связи с чем, они тоже люди и имеют право на человеческую погрешность.
Посетил этот крысятник.Понаблюдав 20 минут за операторами понял: 1.Бегать курить 2. пить кофе 3. ссать после кофе. Большинство операторов лузеры своего дела.Как эти тупицы могут там работать?! Тихий ужас