Отрицательный отзыв о оконной компании
Пользователь, пожелавший остаться неизвестным, сообщил:
Мне не посчастливилось связаться с представителями Южной оконной компании г.Ейска у нас в Темрюке. Заказала окно на балкон, 2 этаж…
Проблемы начались после заключения договора. Не буду описывать все звонки, разговоры и нюансы неприятного общения с людьми из офиса… Расскажу вкратце…
1) Окно установили с опозданием (по договору), пусть не большим, но всё же! За это я могла потребовать с них неустойку. Но пошла им на встречу и не стала этого делать.
2) Во время установки окна выясняется, что за кое-какие работы мне придется доплатить сверх суммы по договору. В офисе мне об этом ничего не сказали, а наоборот, уверили, что сумма указанная в смете включает в себя стоимость изделия и услуги по монтажу. Замечу: в смете есть две графы МОНТАЖ — 3600р. и ПРОЧИЕ РАБОТЫ, напротив которой стоит сумма 1600р. Когда я спросила у монтажников — Что это за работы?, мне в ответ пожали плечами!!! После недолгих выяснений, я согласилась оплатить половину стоимости доп.работ, дабы побыстрее «разделаться» со всем этим!
3) Так же выясняется, что нет подоконника!!!! Хотя этот вопрос обговаривался с замерщиком (хозяином офиса). И я сама лично видела, как он все замеры и просьбы фиксировал в тетради. Теперь подоконник установить можно, но проблематично. Не приятно!
4) Ну и последнее (пока!): Спустя почти месяц отваливается нащельник с наружной стороны окна. По первому звонку приехал монтажник и стал устранять неполадку. По мере работы, выясняется, что он один не справляется. А почему один? Так он же «не знал, что именно произошло и какова будет работа»!!! Ему на помощь пришла мама — 70 летняя женщина, инвалид (живет одна, я живу в другом городе). Помощь была не из легких…
Да и ещё: договор и все, что к нему прилагается перед подписанием я прочитала, в смете многие термины, названия мне непонятны. Подписывала с надеждой, что все что обговаривали с замерщиком (хозяином офиса) включили в неё.
Вывод мой таков: к самой компании г.Ейска пока претензий нет (время покажет). Что же касается их представителей в Темрюке — впечатления просто ужасные, один сплошной негатив! Нам еще много окон предстоит ставить, и в эту компанию никогда и ни за что не обращусь. И никому не советую, но решать Вам!
Загрузка ...
Не нужно было прощать, если каждый раз прощать, то так и будет везде полная халтура, пару раз посудилась бы компания, выплатила неустойку, моральный вред, может и научились работать. Потребитель в России сам сеет халтуру, поскольку не наказывает за невыполнение условий договора и ненадлежащего исполнения услуги.
Но для этого нужен суд…
В головной офис напиши внучка. Там взбодрят разгильдяев.
гостивший у нас установщик окон из благополучного региона сказал: Вашим установщикам надо руки оторвать и засунуть их в соответствии с проффесиАНАЛизмом, т. е. в задницу.
Аналогичная ситуация с «оконными бракоделами » в п.Сенной.»Деньги рубят» и всё.Никому не советую обращаться за изготовлением окон и дверей в п. Сенной.
А темрюкский оконный завод, чья реклама так мешает на планшете? Заказал окно, дал размеры оконного проема, расписался, договорился о сроках, обещал сам забрать и установить. С работой опоздали на 3 дня! Вообще забыли о заказе! И срочно выполнили его, но забыли про то, что надо бы планку для подоконника установить. Я, когда сам окно ставил, обалдел от их тупорылости. Так и стоит оно бед подоконника. Но я-то что-нибудь придумаю, а вы подумайте: стоить ли к ним обращаться, если кругом столько их конкурентов? А сам это темрюкский оконный? Везде куча рекламы, а подъезд к заводу — как танковый полигон. Крохоборы!
Да, с темрюкским оконным заводом тоже имели дело, много лет назад. Окно поставили криво, с одной стороны между окном и подоконником щель, где то 2-3 мм. Из за этого собирался конденсат и замерзал (зимой). Ну мы сами щель заделали, а так в целом окошко хорошее.
Возможно оконный проем не по уровню выложен. Мне окно тоже криво ставили, как я подумал, а оказалось окошко как раз по уровню стоит, а углы проема слегка завалены.
а мне понравились окна из южной,это представители завода,настоящего завода. окна качественные,весь комплекс-пластиковые откосы и т.д выполняют монтажники. просто считаю и советую внимательно читать за что деньги отдаете-а что не понятно спрашивать.
Хозя, это неудачная реклама, на такое уже никто не ведется.
А где Вас найти? Можно адрес и телефончик?
Что, жизнь медом кажется поразвлечься решил?)))
Заказал окна в жилой дом в данной компании г.Волжский Волгоградская область южной оконной компании. в итоге поставили окна, а после установки обнаружил трещины в углах окон, почти на всех установленных. Тянулась вся установка около полугода, тянули до последнего, клялись заменить бракованные изделия. Просто рубят бабки и все…Не экономте,,,нервы дороже