Положительная динамика использования личного кабинета ГУП КК «Кубаньводкомплекс» — основа развития одного из направлений цифровой трансформации

Пользователь, представившийся как «ГУП КК «Кубаньводкомплекс»», сообщил:
Абоненты ГУП КК «Кубаньводкомплекс» все чаще выбирают оплату за услуги водоснабжения и водоотведения без очередей. В настоящее время более 7100 жителей Кубани зарегистрированы в «Личном кабинете» предприятия. В 2021 году количество абонентов, заплативших за воду и канализацию через «Личный кабинет», возросло почти в четыре раза по сравнению с 2020 годом.
«Личный кабинет» и мобильное приложение «Мобильный абонент» стали доступны кубанцам в конце 2019 года. Это круглосуточные дистанционные сервисы, которыми можно пользоваться в любой точке, где есть интернет. Сервисы были созданы для удобства потребителей, более быстрого и качественного удовлетворения запросов абонентов. С помощью «Личного кабинета» возможно решить многие вопросы и получить необходимую информацию, не тратя времени на телефонные звонки и визиты в службу сбыта. Например, ознакомиться с данными о состоянии своего лицевого счета и последними показаниями приборов учета воды, с начислениями и перерасчетами за любой месяц, просмотреть и сверить произведенные платежи за любой период, передать показания приборов учета водоснабжения. И одно из главных преимуществ — оплатить услуги водоснабжения и водоотведения без очередей, в любое время суток», – резюмировал Александр Лазарев, директор ГУП КК «Кубаньводкомплекс».

Справка
Попасть в «Личный кабинет» можно через ссылку с любой страницы сайта ГУП КК «Кубаньводкомплекс» –www.кубаньводкомплекс.рф.
Ссылки для скачивания мобильной версии личного кабинета:
— прямая ссылка для Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nppltt.MobileSubscriberKVK,
— прямая ссылка для App Store
https://apps.apple.com/us/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D0%B3%D1%83%D0%BF-%D0%BA%D0%BA-%D0%BA%D0%B2%D0%BA/id1487791955?l=ru&ls=1

По вопросам, связанным с использованием сервиса «Личный кабинет», можно обращаться:
РЭУ «Ейский групповой водопровод» –8 (86132)-734-82,lk.eysk.kwc@mail.ru;
РЭУ «Таманский групповой водопровод» – 8 (86148)-914-73, lk.taman.kwc@yandex.ru.