Как ТРИ тыс. рублей собирает ТНС ЭНЕРГО Кубань с жителей…

Пользователь, представившийся как «Чеботарева Екатерина Алексеевна», сообщил:
ИЛИ КАК НЕ ПРИСЕСТЬ НА ТНИ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ…
Здравствуйте. Хочу рассказать как работники ТНС ЭНЕРГО Кубань Темрюкского филиала вымогают три тыс. руб. за то что бы отключить/подключить электроэнергию. Хотя сами должным образом не уведомляют о том что будут проводить отключение за не своевременную/частичную оплату за электроэнергию.

С апреля 2020 г. внесли дополнительную возможность УВЕДОМЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ СМС сообщением в Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Пока действовал мораторий на отключение коммунальных услуг до 31 января 2020 года, это новшество мало как затрагивало потребителей.
Но с января 2021 г. некоторые граждане смогли прочувствовать жесткость такого добавления.
В частности: я по стечению обстоятельств не смогла оплатить электроэнергию в феврале за январь месяц. Посчитала, что смогу закрыть задолженность в марте. Полагала что, не опасно. Сильно ошибалась:(
В квитанции, которую я получила 12 марта за февраль, стоял крайний срок оплаты 20 марта. Квитанцию оплатила 17 марта, а прийдя домой обнаружила, что свет отключили совсем. По телефону 8(861)489-93-91 я сообщила, что долг погашен полностью ио старшего инспектора Елизаровой Кристине Юрьевне. На что она сказала, что у меня отключили свет за неполную оплату, и подключат как только я оплачу услугу отключения/подключения электроэнергии в размере ТРЕХ ТЫС. РУБ.
Я была удивлена столь внезапным отключением электроэнергии, на что Елизарова сказала, что меня оказывается 11 февраля уже предупреждали по СМС. А 16 марта без моего присутствия составили АКТ о введении органичения/приостановления услуги по электроснабжению!!! Вот такой формы оповещения, как СМС-сообщение, я не знала, и даже не помню читала ли её, по любому в квитанции за 12 марта должны были повторно указать о полном отключении эл.энергии. При более тщательном изучении Постановления N 442, выяснилось что, уведомление потребителя путём СМС-сообщения считается доставленным, а потребитель уведомленным в ДЕНЬ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВТОРНОГО СМС-СООБЩЕНИЯ (направляет повторное СМС-сообщение в течении 2 дней, но не раннее 24 часов со времени отправления первого СМС). Первую СМС я нашла, а второй мне не присылали. Но в ТНС ЭНЕРГО Кубань на такие мелочи не обращают внимания:((( Мало того, даже АКТ об отключениии мне НЕ собирались вручать!!! Хотя там есть строка: С актом ознакомлен и один экземпляр акта получил ФИО Потребителя. Этот акт я смогла получить на свою электронную почту, после МОЕЙ! слезной просьбы, от ио старшего инспектора Елизаровой К. Ю. ТОЛЬКО 17 марта!!! Сам акт заполнен не полностью, как будто нет ни каких требований к такому официальному документу:(((
Елизарова К. Ю. саму квитанции на оплату услуги отключения/подключения электричества на эл.почту не собралась прислать, сказала, что лично надо мне приехать в Темрюк (с моего посёлка примерно 80 км в одну сторону), при том, что общественный транспорт ходит редко, пришлось нанимать машину:(
НО у Елизаровой К. Ю. (смотри на фото) похоже совсем чувство меры потерялось, она выдала мне квитанции за Март, к оплате там стояло 640 руб. и не было указано ни какой суммы на три тыс. руб., она сама от руки там её написала, без всякой расшифровки.
Мне осталось только написать заявление на начальника ТНС ЭНЕРГО Кубань, о том что я не согласна с неправомерными действиями работников Темрюкского филиала, которые неудосужились меня полноценно оповестить об отключении электричества. И так как у меня проживает несовершеннолетний внук, то я вынуждена буду оплатить эти ТРИ ТЫС.РУБЛЕЙ по непонятной бумажке. В личном кабинете у меня теперь отмечена переплата за электроэнергию 3000 руб.! Когда и куда они спишут эти средства заинтересовалась прокуратура Темрюкского района.

ВЫВОДЫ:

ПЕРВОЕ: старайтесь оплачивать услуги: электричество, вода, газ, отопление, и т.п. во время.

ВТОРОЕ: не имеют право совсем отключать холодное водоснабжение и отопление в сезон за любую неуплату пользователем. Это касается тех у кого ГАЗОВЫЙ КОТЕЛ от электричества работает, или кто обогревается только с помощью электроприборов! — таким потребителям свет не могут отключить во время отопительного сезона.

ТРЕТЬЕ: не теряйте время на ожидание того, что в ТНС ЭНЕРГО Кубань люди сжалятся над вашими бедами и подключать свет сразу после погашения за должности. Да они подавятся, но свет ни в коем случае не включат без трёх тыс. рублей. Попробуйте сразу обратиться в прокуратуру Темрюкского района, в его полномочиях повлиять на исход событий.
Я просидела с внуком без света 8 дней — сразу скажу, это не легко в наше время. Если бы не внук, я может бы ещё просидела месяц, это срок до получения ответа из Прокуратуры Темрюкского района и Краснодарского края, из Росжилинспекции Краснодарского края и других инстанций.

Все разногласия по неправомерному отключению электроэнергии можно решить только через суд, так как людям проще оплатить три тыс.рублей, то ни кто не судится, чем благо успешно пользуются в ТНС энерго Кубань:(((

И не думайте, что вас это не коснется, у нас в посёлке есть пример, как пенсионера отключили за якобы не оплату за электричества, после сверки счета выяснилось, что был технический сбой, он ничего не должен!!! Но свет ему не подключают, просят за откл/подключение ТРИ ТЫСЯЧИ!
И очень много людей приходило разбираться, почему за февраль у них стоит НУЛЕВАЯ оплата в самой конторе на Анджиевского 1 Б , и в нашем посёлке, и моим родителям, тем кто оплачивал исправно на почте, ещё очередной сбой:((( а там и до отключения недалеко…

Прилагаю квитанции за февраль, март и акт за 16 марта