4 февраля 2014, 17:03

Детская поликлиника: "Когда нас и наших детей будут качественно обслуживать?"

Пользователь, пожелавший остаться неизвестным, сообщил: Я молодая мать 2-х мес.ребенка. Настал, день когда нам нужно было вспервые посетить педиара. Замечу, ребенок родился 2 декабря 2013г. и следовательно 1 мес. нам выпал на праздники. Педиатр записал нас на первый прием 28 января. По прибытии меня выставили виноватой в том, что я пришла на первый прием почти в 2 мес. Но это только начало. Затем я стала виноватой в том, что не прошла к приему узких специалистов.

И вот первый мой врпрос: «Я сама должна знать каких специалистов я должна проходить или же педиатр должен хотябы на листке бумаги написать?» Естественно за 2 месяца у меня накопилась куча вопросов, но начав задавать их я кроме ответов «А как ты хотела?» или «Вам об этом должны были рассказывать в роддоме» ничего не получила. А больше всего меня поразила фраза «ПОЧИТАЙ В ИНТЕРНЕТЕ!!!» Зачем тогда, интересно, они там сидят. Мы с мужем живем вдвоем, нет ни бабушек ни тётей. Спросить совета неукого. Хотя, по-моему, врач должен хотя бы элементарное рассказать. При осмотре ребенка ни игрушкой не поводила возле глазок, ни рефлексы не проверила. ( я про это читала в ИНТЕРНЕТЕ!)

И вот второй мой вопрос: «Что должен делать на приеме педиатр, кроме того, что сидеть и раздражаться по поводу задаваемых вопросов.»  Следующий прием мне назначили на 4 марта. В этот день я должна явится с заключениями всех специалистов, причем пройти я их должна именно в этот же день, а то у них там вышел какой-то приказ, по которому если проходишь раньше даже на день, это уже не засчитывается. Все вбивается в компьютер и регистрируется. Такое впечатление, что кто-то просто в Департамент должен срочно отчитываться, а статистику портить не хочется им. Но, чтобы взять талон к специалистам, нужно в 4 утра занять очередь и не факт, что тебе достанется талон ко всем врачам. А затем с 8.00 до бесконечности бегаешь с грудным ребенком по очередям к этим спецам, которые к 12.00 только второй очередной талон принимают, а у меня пятый, вот и посчитайте, когда же я туда попаду. Хорошо если еще мужа с работы отпустят, а если нет я там наверно просто в голодный и усталый обморок упаду. Я не говорю уже про очереди к УЗИ. И вот у меня еще вопрос: «Что это за приказ такой? Тот кто его издавал, наверно не стоял с грудничком с 4утра в очереди за талонами.» В общем рожайте, поднимайте демографию, а потом сами раз….тесь со всем. Гланое цифры!

Внимание! Администрация сайта не несет ответственности за сообщения публикуемые пользователями в разделе Народные новости, рубрика «Народные новости» существует на правах форума. Содержимое народных новостей может быть субъективно.

Отправить комментарий:

  1. 1.1

    интересно,не Масленикова это?

  2. 1.2

    согласна с автором(так же мучалась с ребенком,только нам еще и ехать со станицы приходилось

  3. 1.3

    если это Маслен, бегите теряя тапки от неё,она детей только до больницы довести может! Безграмотная, хамоватая тётя!!!

  4. 1.4

    Это вы еще врача на дом не вызывали!!!!!!!!!

  5. 1.5

    Бред полный. Мы стоим на учете в детской поликлинике, ребенку 5 месяцев, специалисты и персонал очень нравится, ходим на приемы без очередей, просто заранее надо записаться в регистратуре. Когда Вас выписывают с роддома, берется выписка и относится в поликлинику, становитесь на учет и тогда к Вам каждую неделю до достижения 1 месяца педиатр лично приезжает на осмотр. А всех врачей обязательно нужно проходить в 1м, 3м и 6м. В первою очередь здоровье вашего ребенка зависит только от Вас.

    • 1.6

      Мне вот интересно, Вы точно с города Темрюка, а не с какого-нибудь Краснодара?

      • 1.7

        Эта крякалка просто имеет блат

    • 1.8

      наверно у вас блат в регистратуре, раз к спецам.заранее талон берете. но не всем так везет. а про каждую неделю-не смешите мои тапки! были по разу и ВСЁ!

    • 1.9

      Это в начале. а после 1,5 года будут смотреть как на врага народа.(Собственный опыт) и посылать на три буквы. Единственного специалиста выжили(Михалыча), а мигеры работать не хотят.

      • 1.10

        вы про какого Михалыча? кот.сейчас в роддоме работает?

  6. 1.11

    Согласна, в детской поликлинике твориться дурдом…всегда от туда приходим злыми, усталыми! Несколько раз хотела поговорить с заведующей, но почему-то у нее всегда закрыт кабинет! И хочется задать один вопрос: когда это закончиться?

  7. 1.12

    ГостьСогласна, в детской поликлинике твориться дурдом…всегда от туда приходим злыми, усталыми! Несколько раз хотела поговорить с заведующей, но почему-то у нее всегда закрыт кабинет! И хочется задать один вопрос: когда это закончиться?

    Мало того,её никогда нет на месте! Я спросила когда её можно застать,мне ответили-» что это очень сложно и не предсказуемо!!!»
    Короче, это неуловимый человек и приходит на работу когда вздумается….

  8. 1.13

    Зачем лазить по поликлиники? Это вам нужно? Если Вам нужно, то вызываем врача на дом, ссылаясь на проблему (к примеру, температура) Иначе вы сами своего ребёнка подвергаете риску заражения вирусными и прочими инфекциями. Даже в день здорового ребёнка в поликлинике полно больных детей, а потом это станет вашей проблемой. И ещё поинтересуйтесь у своего педиатра процедурой получения бесплатных лекарств там ещё смешнее всё обстоит.

    • 1.14

      Имели опыт вызова врача на дом))) температура за 38,ждала до пол пятого,не выдержала,позвонила и получила гениальный ответ:»мы забыли передать врачу ваш вызов»! Решили короче нашу проблему……..

  9. 1.15

    Будем надеяться,что качественно обслуживать ваших детей будут уже лет через 18.Врачи военкоматской комиссии. А пока, если вам не любы подобные проблемы, вам следует поискать «своего» педиатра. Отдельно ему платить и получать желаемый результат.,

    • 1.16

      Дотрога. У тебя есть дети? Желаю тебе, чтобы ты платила не только личному педиатру, но и учителям, желательно за каждый час. И получать желаемый результат.

    • 1.17

      Уважаемая ,Dotroga! а у вас есть дети? Если есть то почему бы вам не освоить свой совет на собственном примере и отдельно платить не только за педиатра, но и за обучение детей в школе . Наверно вы много получаете зарплаты, коль даете такие советы.

      • 1.18

        Михалыч, 05.02.2014 23:57:26 пишет: Оценить комментарий Нравится 2 Не нравится 0
        Дотрога. У тебя есть дети? Желаю тебе, чтобы ты платила не только личному педиатру, но и учителям, желательно за каждый час. И получать желаемый результат.

        Михалыч, 06.02.2014 00:43:33 пишет: Оценить комментарий Нравится 2 Не нравится 0
        Уважаемая ,Dotroga! а у вас есть дети? Если есть то почему бы вам не освоить свой совет на собственном примере и отдельно платить не только за педиатра, но и за обучение детей в школе . Наверно вы много получаете зарплаты, коль даете такие советы.

        Так вот вы какие доктор Джекил и мистер Хайд

  10. 1.19

    Я не согласна с автором. Ситуации конечно бывают разные, но если к ним относиться попроще, то проблем будет поменьше. А в крайних случаях, в поликлинике есть заведующая, к которой можно обращаться с любыми вопросами и жалобами. У нас двое детей. Стоим на учете. Отношения с персоналом хорошие. После выписки из роддома мед.сестра и педиатр пришли к нам сразу на следующий день (и с первым и со вторым ребенком). Дали свои номера телефонов. Если возникают какие то вопросы, сразу звоню, в т.ч. и в вечернее время, всегда отзывчивы, объясняют все подробно. О том, что специалистов проходить надо, пояснили сразу и анализы сдать. Этих специалистов не так уж и много. Во вторник всех пройти можно. Поликлиника работает с 7.30 утра. Но никак не с 04.00 утра. В поликлинике, как и в любом учреждении существуют свои правила, если их соблюдать, то все будет нормально.

    • 1.20

      в вечернее????? вам повезло!!!! я позвонила в 12.40. меня еще и отчитали

    • 1.21

      МаринаЯ не согласна с автором. Ситуации конечно бывают разные, но если к ним относиться попроще, то проблем будет поменьше. А в крайних случаях, в поликлинике есть заведующая, к которой можно обращаться с любыми вопросами и жалобами. У нас двое детей. Стоим на учете. Отношения с персоналом хорошие. После выписки из роддома мед.сестра и педиатр пришли к нам сразу на следующий день (и с первым и со вторым ребенком). Дали свои номера телефонов. Если возникают какие то вопросы, сразу звоню, в т.ч. и в вечернее время, всегда отзывчивы, объясняют все подробно. О том, что специалистов проходить надо, пояснили сразу и анализы сдать. Этих специалистов не так уж и много. Во вторник всех пройти можно. Поликлиника работает с 7.30 утра. Но никак не с 04.00 утра. В поликлинике, как и в любом учреждении существуют свои правила, если их соблюдать, то все будет нормально.

      согласна со всем,кроме того.что можно пойти к заведующей! Её еще найти надо,её постоянно нет на рабочем месте!!!
      Ну и врачи «попадаются»,которым пора повышать свой уровень «мастерства»,либо уходить от детей подальше!!! Но это везде так,в семье не без урода! А так у на в поликлинике есть очень хорошие педиатры и врачи тоже.

      • 1.22

        очень хорошие! кто например? оч.интересненько!

        • 1.23

          Обращайтесь к Ткалич Татьяне Васильевне, очень хороший врач, ни когда не откажет и по телефону проконсультирует, добрая, отзывчивая, всегда подскажет и поможет и домой приедет. К деткам очень хорошо относиться, всегда улыбнеться, делом поможет!!! И медсестра у нее очень хорошая, Лидия Андреевна, добрая, отзывчивая, всегда поможет делом и словом!!!

          • 1.24

            ИринаОбращайтесь к Ткалич Татьяне Васильевне, очень хороший врач, ни когда не откажет и по телефону проконсультирует, добрая, отзывчивая, всегда подскажет и поможет и домой приедет. К деткам очень хорошо относиться, всегда улыбнеться, делом поможет!!! И медсестра у нее очень хорошая, Лидия Андреевна, добрая, отзывчивая, всегда поможет делом и словом!!!

            Вот, Ткалич еще тоже хорошая врач

          • 1.25

            Респект и уважение ТКАЛИЧ ТАТЬЯНЕ ВАСИЛЬЕВНЕ,добрый наш доктор!!!!

          • 1.26

            Конечно денег ей дашь так она еще и спляшет перед вами.

          • 1.27

            Ткалич Т.В. действительно неплохой врач. По крайней мере из ее кабинета всегда выходишь с нормальным настроением, не кричит, все доступно объясняет. Лидия Андреевна тоже заслуживает огромной благодарности.
            Но… как-то стояли на учете у Масленниковой… Это небо и земля. Вечно недовольная и ворчливая женщина, и как врач не впечатлила.

          • 1.28

            Ирина!!! Ткалич хорошая??? на личном опыте убедилась что неквалифицированный врач!!! Лечила нас от ангины, когда у ребенка была кишечная инфекция.

        • 1.29

          А насчет заведующей, это правда, ее никогда нет на месте…………..в регестратуре всегда находят ей оправдание……она везде но не на рабочем месте!!!
          P.S. И кстати по СанМину положены бахалы бесплатно как во взрослой поликлинике, так и в детской.

        • 1.30

          мамаочень хорошие! кто например? оч.интересненько!

          Каух,Стасюк и еще одна,фамилию не помню честно сказать,очень хорошие педиатры!
          Швецов мне нравится как хирург и платно к нему ходила и бесплатно(и сама и ребенка к нему всегда вожу). На платном он конечно повежливей и более разговорчив 😀 )))

          • 1.31

            Ходили мы к Швецову бесплатно так слова из него не вытянешь, ходили к нему платно, так аж облизал с ног до головы.

          • 1.33

            Платный Швецов и бесплатный Швецов — это 2 совершенно разных человека, они даже не знакомы друг с другом.

          • 1.34

            Каух?Удивили)))4 месяца температура была 37,4 в полтора года,звонила каждый день,получала ответ «это зубы», в итоге 3 месяца больницы Краснодарской и куча страшных процедур,чуть до инвалидности не довела.Я одного не понимаю,если ты не уверена в диагнозе,почему нельзя подстраховаться и отправить на консультацию к другому врачу?ЕЕ амбиции чуть не стоили мне ребенка.

      • 1.35

        Или я правда ДУРА, или чего-то недопонимаю. Такое впечатление, что в Темрюкской больнице нет главного врача . Не можете попасть к заведущей, есть господин РУСАК — который и должен разбиратся в этом бардаке, а не протирать штаны в кабинете. Марину понимаю, честь мундира хочет отстоять, но всему есть предел.

  11. 1.36

    безобразия ! хватает его везде! винить нужно только себя! в какую организацию не пойдешь одни хамы! нужно начинять с себя прежде всего! да это конечно не оправдывает никого! пишите, жалуйтесь… все равно работники и начальники этого бояться, ну хоть в какой степени! нужно быть проще, и идти людям на встречу! тут часто пишут всякое, а про себя забывают, как они себя ведут с людьми . . . Я часто сталкиваюсь с этим во всех организация!

  12. 1.37

    Поликлиника???Эта убогость на первом этаже жилого дома. Бокса для приема больных детей нет. Вечные очереди, талонов в 7.30 уже нет. На многих участках годами нет педиатров. И ничего десятилетиями не меняется. Тьфу!

  13. 1.38

    Наша детская поликлиника — это лотерея, не знаешь, когда выиграешь, когда проиграешь…. Записаться заранее на приём можно, но не факт, что когда придёшь — врач принимать будет. Есть очень много минусов в работе поликлиники. Особенно бесит, что на работу врачи приходят ну ни как не в 8.00 А на двери написано, что приём начинается в 8-00. Вот и получается, что приходишь к поликлинике в 6 часов утра, чтоб талон взять первый, и на работу не опоздать, т. к. работаю с 8-30, а врач приходит когда ему вздумается. Раньше к хирургу часто приходилось обращаться — а он в больнице ещё работал, я понимаю, деньги зарабатывать надо, но почему рабочее время с 8 00 а он приходит к 9 часам? Пусть рабочий день начинается с 9 00 и вопросов не будет. Мы все работаем, и не за пустое времяпровождение, а за фактически отработанное время зарплату получаем. А ещё во всех медицинских учреждениях есть горячий телефон мин. здравоохранения, я его списала во взрослой поликлинике, но он есть и в детской, на стендах, в открытом доступе. Девочки, РАБОТАЕТ этот телефон, не просто на звонки там отвечают, а принимают меры, да ещё так быстро … и заведующая находится сразу, и талоны появляются внезапно, испытано на себе!!! Так что пользуйтесь тем. что от вас не прячут и не скрывают, Если считаете, что есть проблемы — обращайтесь, обязательно помогут.

    • 1.39

      Полностью с Вами согласна! Только если жалуешься в вышестоящую организацию тогда сразу и результат. Испытано на себе. Мамочки, не молчите жалуйтесь — и тогда, глядишь что-то изменится в лучшую сторону!!!!!!!!!!!!

    • 1.40

      Телефон напишите.

  14. 1.41

    За огромным письменным столом с массивной чернильницей сидел пустой костюм и не обмакнутым в чернила сухим пером водил по бумаге. Костюм был при галстуке, из кармашка костюма торчало самопишущее перо, но над воротником не было ни шеи, ни головы, равно как из манжет не выглядывали кисти рук. Костюм был погружен в работу и совершенно не замечал той кутерьмы, что царила кругом.

    Михаил Афанасьевич Булгаков «Мастер и Маргарита»

  15. 1.42

    !!!!!! А почему телефончик не написали, чтобы все знали, не догадались. А ведь это было бы полезно знать всем, раз пошла такая темка. Со всем вышесказанным полностью согласна, там писали еще о том, что после роддома врач должен посещать малыша на дому. То, что никто этого не делает это правда, а если приходят, то, стоя у порога, спросят мамочку, как дела, и дальше в путь. В детской поликлинике нужно радикально менять отношение врачей к своим маленьким пациентам. Это же наше будущее.

  16. 1.43

    К нам врач пришла через час после того как с роддома приехали и приходила до года довольно часто. А медсестра вообще золотой человек, до сих пор к ней обращаюсь хотя она уже на нашем участке не работает. Но на прием хожу к Лапиной Татьяне Степановне. я считаю что она лучший педиатр в городе.
    А насчет поликлиники правильно пишут, это просто жесть, особенно регистратура.

  17. 1.44

    Хотела «пожаловаться» только заведующую не застала на рабочем месте!!!!:)) А про талоны — это кошмар…муж занимал очередь в 5 утра…что бы попасть к неврологу и ортопеду..вот так…

  18. 1.45

    о да в поликлинике давно надо хорошо их всех бы потрясти чтоб работали…и детской и в взрослой….

  19. 1.46

    Константину. Вы предлагаете, что должен каждый начать меняться с себя. Согласна — каждый должен относиться к людям так, как бы ему хотелось, чтоб относились к нему. Но каждый хочет, чтобы начал это делать кто-то другой, а он потом, а то вдруг он поменяется, а другие нет. Как вложить в головы чиновников, мелких клерков, служащих и просто обычных людей выполнять свою работу честно и добросовестно? Как научить взрослых людей быть вежливыми и толерантными друг к другу? И если это случится, то через 10-15 лет мы получим как результат, хорошую воспитанную молодежь. Но это утопия.

  20. 1.47

    Я звонила на первые два и объясняла проблему — если они занимаются другими вопросами, то давали номер куда позвонить. я перезванивала и всё решалось оооочень быстро http://www.dzkk.ru/pages/4population/phones/ Но часто надо было долго дозваниваться, иногда трубку не берут, а чаще занято. Но в наших поликлиниках как доведут, так со злости уже становится делом принципа дозвониться.

  21.  
  1.  

Реклама
X