21 июня 2017, 12:40

Некачественное обслуживание туров туроператором Райдо

Пользователь, представившийся как «Смирнова Виктория», сообщил:
Вчера на форуме в ОК,данному оператору пользователями был задан вопрос о существенной разнице цен в сторону увеличения по сравнению с Краснодарскими операторами на один и тот же определенный тур в Петербург.Женщина указала на то. что стоимость билета до Краснодара 300 р,но не 6 тысяч. Мой муж присоединился к вопросу и поднял тему качества обслуживания данной фирмой тура в Крым 6-9 мая,который мы имели несчастье купить за 17 200р.В ответ началась словесная истерика гендиректора ПЕРОВОЙ АННЫ ИВАНОВНЫ, о том ,что наша информация недостоверна и оскорбительна,после чего все негативные комментарии были удалены(не только наши) ,а конкретно мы были занесены в черный список.Возмутили откровенная ложь и хамство госпожи Перовой
ПРЕДЛАГАЮ НАРОДУ ОЗНАКОМИТСЯ С НАШИМИ ПРЕТЕНЗИЯМИ ПО ТУРУ И ХОРОШО ПОДУМАТЬ,ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ТУРОПЕРАТОРОМ.

Уважаемая Анна, в связи с Вашими возмущенными комментариями ,хочу задать Вам,как руководителю фирмы РАЙДО с уставным капиталом 10000 р,несколько вопросов. Не является ли оскорблением с Вашей точки зрения то, что
1.Изначально,при заказе путевки,в турфирме»Экипаж» был позиционирован большой комфортабельный автобус(кстати,в турфирме Славянска»Пегас»- тоже). Мы все прекрасно понимаем,что заправить Мерседес- спринтер куда дешевле,чем ,к примеру,МАН.Да и на переправе билет обошелся дешевле,но мы,как и все остальные пассажиры, рассчитывали на сравнительный комфорт в ночном проезде.

2,Из-за того,что нанятый Вами водитель- (не профессионал,между прочим)забыл паспорт дома,группа из 25 взрослых и, большей частью,. не очень молодых людей была вынуждена простоять на кпп паромной переправы 4!!! часа.

3. Далее- при проверке документов ГИБДД ,выяснилось,что мы не зарегистрированы как экскурсия,а со слов водителя- являемся теплой дружной компанией близких людей ,которые едут на пикничок в Крым,что шокировало всех пассажиров автобуса- не только нас.

4. Прибыв в Крым,мы остались без сопровождающего,потому что Вы сели в другой автобус и уехали. Насколько мне известно из личного опыта разнообразных экскурсионных поездок- сопровождающий обязан быть В КАЖДОМ АВТОБУСЕ И,более того,обязан дать начальное представление о месте,в котором находится группа. В результате Вашего отсутствия- водитель заблудился,и еще четыре часа мы добирались до места назначения,прибыв не в 8 утра,как было заявлено в путевке,а в половину первого дня к месту размещения .Итогом стал галопом скомканный экскурсионный день и .

5.На обратном пути через Симферополь почти 1 ЧАС 50 МИНУТ два автобуса людей простояли на стоянке у забегаловки, в которой Вы и водители трапезничали.Возмущению пассажиров не было предела и они не постеснялись лично Вам его высказать.Поесть можно было гораздо быстрее…
ДОВОЖУ ДО ВАШЕГО СВЕДЕНИЯ- ИЗ НАШЕГО АВТОБУСА НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК ОРГАНИЗАЦИЕЙ ЭТОГО ТУРА НЕ ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН. Туристы из Славянска собирались подать официальную жалобу в турагенство Пегас,в котором приобретались путевки .Жительница Анапы с сыном,(юрист) аналогично.
Я поинтересовалась у портье в гостинице,в какую сумму обошлось бы нам проживание в таком номере, если бы мы поехали сами. 1300 р в сутки……………………..Не всегда хочется рулить самим, но и ездить с вашей фирмой больше не хочется.

И еще. На Ваши крики о чудесном автобусе…. Автобусы этого класса используются в Европе как городские маршрутные такси,не более того. Для перевозки пассажиров в ночное время на дальние расстояния их использование не предусмотрено.Тюнинг автомобиля красным пластиком никак не отражается на его качествах,изначально заявленных производителем Если Вы в Европе не были и не знаете этого-это Ваши проблемы- но никак не Ваших клиентов .
Безусловно, представление о качественном отдыхе у всех разное . Мой Вам совет- не равняйтесь на свой уровень.

ЭКСУРСОВОД ТАТЬЯНА МОНТЯН- БЫЛА ИЗУМИТЕЛЬНА. это единственное,что оправдало наши ожидания. Только ВЫ ЗДЕСЬ ПРИ ЧЕМ?

Внимание! Администрация сайта не несет ответственности за сообщения публикуемые пользователями в разделе «Народные новости», рубрика «Народные новости» существует на правах форума. Содержимое народных новостей может быть субъективно.

Отправить комментарий:

  1. 1.1

    Граждане все же хотят жить как в Европе)).
    Автор, простите за иронию. Это не относится к Вам. А к тем, кто пишет, чтобы все валили в Европу или в пендоссию.

    • 1.2

      Брал тур через Райдо осенью в Абхазию.За 8700 все терпимо,но не больше.Такой же тур из Краснодара стоил 6300 Авто -мерс спринтер очень неудобный тесно,жестко,ноги девать некуда.Размещение в самых дешевых гостиницах.И в евротурах есть в обязательной программе 2-3 экскурсии . у Райдо все за доп плату.Интересно,почему?Маржа -маржой,но и о репутации подумать не мешает

    • 1.3

      Скопируйте Ваш пост о бизнесе Перовой прямо сюда, ➡ http://temruk.info/virtualnyie-priemnyie/prokuratura-temryukskogo-rayona/degtyarev-timofey-petrovich.html

      ➡ прокурору — ваша Перова с Райдо просто просит прокурорскую проверку.

      Как сказано в известном кино:»Зло должно быть наказано!»

  2. 1.4

    Компания думаю не давно на рынке вот и не знает всех тонкостей пресловутого городишка. Люди тут живут жадные и любящие говорить за спиной вечно гадости. Все друг друга знают и выделываются друг перед другом кошельками меряют свою жизнь…будьте проще может у вам люди подтянутся…

    • 1.5

      Анюта так мы и так проще некуда, и люди к нам тянуться со всех уголков нашей необъятной родины!!! И все автор правильно сделала что написала. Любят у нас всякие содрать деньги не предоставив должных услуг, где же за спиной они ей и в лицо высказывали свои претензии и на сайте экскурсионного бюро.

      • 1.6

        темрюканецАнюта так мы и так проще некуда, и люди к нам тянуться со всех уголков нашей необъятной родины!!! И все автор правильно сделала что написала. Любят у нас всякие содрать деньги не предоставив должных услуг, где же за спиной они ей и в лицо высказывали свои претензии и на сайте экскурсионного бюро.

        а дайте ссылку на сайт этой конторки?

        а то впечатление, что они все дела в одноклассниках ведут, из экономии.
        кстати, зря это Райдо нахамили клиентке — теперь по поиску в яндексе и гугле — Райдо Темрюкский оператор — первым выскакивает этот пост temruk.info про некачественное обслуживание.
        доэкономились.

        • 1.7

          Так они в ок все и ведут- чет тоже ищу их сайт- нету. Белорусский какой-то райдо есть туроператор, а про темрюкский гугл слыхом не слыхивал. Выдает ооо Райдо Перова Анна Ивановна уставной капитал 10000 карбованцев)))

  3. 1.8

    городишко здесь не причем. Если компания выходит на рынок,она обязана соблюдать юридические и этические нормы и правила. На плаву можно удержаться только так. Жирный минус Райдо. Мне не показалось враньем описанное.

  4. 1.9

    Автобус и правда очень не удобный ночной переезд дался тяжко!!! Да и все как плохо организовано. Мы с этой фирмой тоже точно никуда больше не поедем….

  5. 1.10

    А у ГЕНДИРЕКТОРА (!) А.И. ПЕРОВОЙ и её фирмы имеется официальная страница или они только через одноглазников ведут бизнес?
    Можно же в суд подать на это заведение и вернуть деньги.

  6. 1.11

    Я к тому, что на переправе выяснилось, что экскурсия НЕ ЗАРЕГЕСТРИРОВАНА, так там у мадам Перовой ( гендиректор 😉 (!!)может вся шарашкина контора нелегальная?

  7. 1.12

    А теперь немного занимательной математики. Тур стоил 8 600, из которых вычитаем 2 600 за проживание и 400 — за паром. Остается 5 600 с человека, ибо за все остальные услуги (экскурсии, посещения) платили дополнительно. В одной машине — 15 человек, в сумме получается 84 000, из которых экскурсовод за 3 дня работы получила тысяч 5 (пусть 10, хотя это — Крым), а водитель — пусть 15 (напоминаю, за 3 дня). Остается порядком 60 тысяч, вычитаем налог — округляем до 50 тысяч навара. Машин было две. Итого — сто тысяч. И это только одно из десятков многочисленных направлений, и только на одной неделе. В итоге «Райдо», зарабатывающее сотни тысяч, а то и миллионов в месяц, запоминается только скотским и хамским отношением к людям. Дорога от Темрюка до Ялты (370 км) была преодолена за 12 часов (при этом пусть не вводит в заблуждение название «Мерседес» — по удобству это был полный аналог нашей «ГАЗельки»). По прибытию люди не смогли не то, что отдохнуть после такой дороги, а даже элементарно принять душ (причем почти все пассажиры — люди в возрасте). Единственные светлые пятна в этой поездке — экскурсовод и Крым, как вы понимаете, к шараге «Райдо» никакого отношения не имеющие. И конечно, кульминацией хамства стало то, когда все пассажиры 2 часа ждали, когда Анютка и два водителя, извините за выражение, наконец-то нажрутся.

    • 1.13

      612А теперь немного занимательной математики. Тур стоил 8 600, из которых вычитаем 2 600 за проживание и 400 — за паром. Остается 5 600 с человека, ибо за все остальные услуги (экскурсии, посещения) платили дополнительно. В одной машине — 15 человек, в сумме получается 84 000, из которых экскурсовод за 3 дня работы получила тысяч 5 (пусть 10, хотя это — Крым), а водитель — пусть 15 (напоминаю, за 3 дня). Остается порядком 60 тысяч, вычитаем налог — округляем до 50 тысяч навара. Машин было две. Итого — сто тысяч. И это только одно из десятков многочисленных направлений, и только на одной неделе. В итоге «Райдо», зарабатывающее сотни тысяч, а то и миллионов в месяц, запоминается только скотским и хамским отношением к людям. Дорога от Темрюка до Ялты (370 км) была преодолена за 12 часов (при этом пусть не вводит в заблуждение название «Мерседес» — по удобству это был полный аналог нашей «ГАЗельки»). По прибытию люди не смогли не то, что отдохнуть после такой дороги, а даже элементарно принять душ (причем почти все пассажиры — люди в возрасте). Единственные светлые пятна в этой поездке — экскурсовод и Крым, как вы понимаете, к шараге «Райдо» никакого отношения не имеющие. И конечно, кульминацией хамства стало то, когда все пассажиры 2 часа ждали, когда Анютка и два водителя, извините за выражение, наконец-то нажрутся.

      Экскурсия не оформлена, везде чёрный нал, а не пора ли гендиректору на нары за сокрытие доходов?
      Анна Перова, говорите? 😉 Адрес? ➡

    • 1.14

      612А теперь немного занимательной математики. Тур стоил 8 600, из которых вычитаем 2 600 за проживание и 400 — за паром. Остается 5 600 с человека, ибо за все остальные услуги (экскурсии, посещения) платили дополнительно. В одной машине — 15 человек, в сумме получается 84 000, из которых экскурсовод за 3 дня работы получила тысяч 5 (пусть 10, хотя это — Крым), а водитель — пусть 15 (напоминаю, за 3 дня). Остается порядком 60 тысяч, вычитаем налог — округляем до 50 тысяч навара. Машин было две. Итого — сто тысяч. И это только одно из десятков многочисленных направлений, и только на одной неделе. В итоге «Райдо», зарабатывающее сотни тысяч, а то и миллионов в месяц, запоминается только скотским и хамским отношением к людям. Дорога от Темрюка до Ялты (370 км) была преодолена за 12 часов (при этом пусть не вводит в заблуждение название «Мерседес» — по удобству это был полный аналог нашей «ГАЗельки»). По прибытию люди не смогли не то, что отдохнуть после такой дороги, а даже элементарно принять душ (причем почти все пассажиры — люди в возрасте). Единственные светлые пятна в этой поездке — экскурсовод и Крым, как вы понимаете, к шараге «Райдо» никакого отношения не имеющие. И конечно, кульминацией хамства стало то, когда все пассажиры 2 часа ждали, когда Анютка и два водителя, извините за выражение, наконец-то нажрутся.



  8. 1.15

    В вышеизложенном объективно видны признаки нарушения прав потребителей при оказании туристических услуг, а именно заявленные услуги не соответствовали оказанным (надеюсь у пострадавшей туристки есть на руках договор с прилагающейся к нему туристической программой (туристическая путевка) и документ об оплате) — заявление в местный Роспотребнадзор или же сразу мировой суд, с требованием материально наказать виновное лицо, если же турагент не предоставил потребителю пакет документов — признаки мошенничества, заявление в милицию о привлечении виновного лица к ответственности, хотя в порядке досудебного урегулирования можете письменно обратиться и в данное агенство, как то так 😀

    • 1.16

      Конечно есть-дословно- ТУРИСТСКАЯ ПУТЕВКА №06540))). Почему-то не туристическая))).Достаточно было бы просто извинений г. Перовой за ее хамство , неумение общаться с клиентами и плохо организованный тур. Но,увы….Видимо с воспитанием там все сложно. Жажда наживы,Дикий Запад.)))

      • 1.17

        Смирнова ВикторияКонечно есть-дословно- ТУРИСТСКАЯ ПУТЕВКА №06540))). Почему-то не туристическая))).Достаточно было бы просто извинений г. Перовой за ее хамство , неумение общаться с клиентами и плохо организованный тур. Но,увы….Видимо с воспитанием там все сложно. Жажда наживы,Дикий Запад.)))

        — Недостаточно.

        Звоните в Роспотребнадзор. Напишите Прокурору — здесь на сайте, в виртуальную приёмную. Земля должна гореть под ногами мошенников!

        • 1.18

          Туроператор РайдоВиктория на все Ваши лже замечания уже ответили в другом посте. Неужели Вам так скучно живется, что Вам прям в удовольствие поливать грязью фирму услугами которой Вы пользовались не один раз…даже смешно. Если у Вас возникла личная неприязнь к руководителю фирмы, то Вы можете все высказать по телефону.Вроде взрослые и не глупые люди. Путешествуйте самостоятельно как угодно Вашей душе, в нашей фирме Вы однозначно в черном списке. Мы работаем не первый день и вполне принимаем и исправляем все обоснованные замечания в нашей работе. В нашем списке более тысячи довольных клиентов, с такими как Вы столкнулись в первый раз.На этом дискуссия заканчивается, все Ваши комментрарии будут удалены. Если Вам не чем заняться,то не отвлекайте и не мешайте работать людям.
          https://ok.ru/profile/573582637009/statuses/67208677979601

          -100500! ➡

      • 1.19

        Виктория на все Ваши лже замечания уже ответили в другом посте. Неужели Вам так скучно живется, что Вам прям в удовольствие поливать грязью фирму услугами которой Вы пользовались не один раз…даже смешно. 😀 Если у Вас возникла личная неприязнь к руководителю фирмы, то Вы можете все высказать по телефону.Вроде взрослые и не глупые люди. Путешествуйте самостоятельно как угодно Вашей душе, в нашей фирме Вы однозначно в черном списке. Мы работаем не первый день и вполне принимаем и исправляем все обоснованные замечания в нашей работе. В нашем списке более тысячи довольных клиентов, с такими как Вы столкнулись в первый раз.На этом дискуссия заканчивается, все Ваши комментрарии будут удалены. Если Вам не чем заняться,то не отвлекайте и не мешайте работать людям.
        https://ok.ru/profile/573582637009/statuses/67208677979601

        • 1.20

          Хамский ответ фирмочки.

          • 1.21

            Туроператор РайдоВиктория на все Ваши лже замечания уже ответили в другом посте. Неужели Вам так скучно живется, что Вам прям в удовольствие поливать грязью фирму услугами которой Вы пользовались не один раз…даже смешно. Если у Вас возникла личная неприязнь к руководителю фирмы, то Вы можете все высказать по телефону.Вроде взрослые и не глупые люди. Путешествуйте самостоятельно как угодно Вашей душе, в нашей фирме Вы однозначно в черном списке. Мы работаем не первый день и вполне принимаем и исправляем все обоснованные замечания в нашей работе. В нашем списке более тысячи довольных клиентов, с такими как Вы столкнулись в первый раз.На этом дискуссия заканчивается, все Ваши комментрарии будут удалены. Если Вам не чем заняться,то не отвлекайте и не мешайте работать людям.
            https://ok.ru/profile/573582637009/statuses/67208677979601

            -100500!

        • 1.22

          Туроператор РайдоВиктория на все Ваши лже замечания уже ответили в другом посте. Неужели Вам так скучно живется, что Вам прям в удовольствие поливать грязью фирму услугами которой Вы пользовались не один раз…даже смешно. Если у Вас возникла личная неприязнь к руководителю фирмы, то Вы можете все высказать по телефону.Вроде взрослые и не глупые люди. Путешествуйте самостоятельно как угодно Вашей душе, в нашей фирме Вы однозначно в черном списке. Мы работаем не первый день и вполне принимаем и исправляем все обоснованные замечания в нашей работе. В нашем списке более тысячи довольных клиентов, с такими как Вы столкнулись в первый раз.На этом дискуссия заканчивается, все Ваши комментрарии будут удалены. Если Вам не чем заняться,то не отвлекайте и не мешайте работать людям.
          https://ok.ru/profile/573582637009/statuses/67208677979601

          ответы на жалобы и претензии — в одноклассниках???
          серьёзное заведение!

        • 1.23

          ув. Райдо,пока вот вы себя ведете как истеричный ребенок в детском саду. Вам высказаны претензии к вашей работе,а вы начинаете выяснять какие-то личные отношения. Если так боитесь негативных отзывов,что чистите комменты,значит есть чего бояться.Уйдите со всех сетей и сидите ровно в офисе. Пусть народ только по сарафанному радио вас знает. А тут вполне честно и четко все в лицо вам высказанно.Я зашла на вашу страничку вчера- действительно как тут сказали брызганье слюнями.И стало интересно из чего все таки складывается такая стоимость тура в Питер?Ответьте уж народу.А то может вы сами автобус до Краснодара в оглоблях тащите??

        • 1.24

          «В нашей фирме Вы однозначно в черном списке.» — это вместо извинений автору паблика.

          И ниже — «В нашем списке более тысячи довольных клиентов, с такими как Вы столкнулись в первый раз.»

          В чёрном списке — тысячи клиентов???

        • 1.25

          Госпожа Перова, у Вас не только с совестью, но и с мозгами проблемы. По Вашей логике, если услугами Вашей фирмы воспользовались 2 раза,то критиковать ее нет никаких причин и поводов? Разве та КОНСТРУКТИВНАЯ критика — это поливание грязью? А как же тогда люди критикуют? Про неприязнь к руководителю тоже не было сказано ни слова, все замечания — только про организацию тура. И последнее — кого отвлекает этот форум и кому мешает работать? Пусть уж люди, о чьей невыполненной работе Вы так печетесь, будут информированы и предупреждены о хамстве, лживости и полном неуважении к своим клиентам генерального директора туроператора «Райдо»

          • 1.26

            СтроительИскать не умеете
            http://www.rusprofile.ru/id/7586130

            Надо разочарованным туристам в Анапское отделение Потребнадзора обратиться и в Анапскую защиту прав потребителей.

            • 1.27

              защитa прав потребителей:

              353440, Краснодарский край,
              г.Анапа, ул.Трудящихся, 1а
              Телефон: (86133) 4-24-76 —
              Консультант-юрист по вопросу защиты прав потребителей

            • 1.28

              Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в городе-курорте Анапа, Темрюкском районе:

              г. Анапа
              (86133) 3-27-84;
              электронный адрес – anapa@kubanrpn.ru

            • 1.29

              Хороший совет, воспользуюсь обязательно!

  9. 1.30

    Туристы мля, а вот наши люди лето проводят на даче в огородике. По курортом тока контра недобитая шляется. ❗

    • 1.31

      Антиреклама РайдоТуроператор РайдоВиктория на все Ваши лже замечания уже ответили в другом посте. Неужели Вам так скучно живется, что Вам прям в удовольствие поливать грязью фирму услугами которой Вы пользовались не один раз…даже смешно. Если у Вас возникла личная неприязнь к руководителю фирмы, то Вы можете все высказать по телефону.Вроде взрослые и не глупые люди. Путешествуйте самостоятельно как угодно Вашей душе, в нашей фирме Вы однозначно в черном списке. Мы работаем не первый день и вполне принимаем и исправляем все обоснованные замечания в нашей работе. В нашем списке более тысячи довольных клиентов, с такими как Вы столкнулись в первый раз.На этом дискуссия заканчивается, все Ваши комментрарии будут удалены. Если Вам не чем заняться,то не отвлекайте и не мешайте работать людям.
      https://ok.ru/profile/573582637009/statuses/67208677979601

      ответы на жалобы и претензии — в одноклассниках???
      серьёзное заведение!

      😛

  10. 1.32

    Ситуация довольно анекдотичная. Мы про это «Райдо» благополучно забыли и никаких дел с ним иметь не собирались, особенно мараться о них по судам. Просто в «Одноклассниках» они вывесили очередной чёс (в Питер), а одна женщина поинтересовалась, почему цены на 5-6-7 тысяч больше, чем в Кдаре. Я пошутил, что, видимо потому, что в Темрюке зарплаты больше. И тут тов.Перова как с цепи сорвалась: лай, хамство, слюни, брызги. И все-то ее клиентов устраивает, и автобусы лучшие, и все-то я вру и специально очерняю исключительно положительную со всех сторон фирму. После этого все нежелательные комментарии на страничке «Райдо» были удалены, а нежелательные пользователи внесены в черный список. И всё!!! «После этого «Райдо» сразу стало белое и пушистое

  11. 1.33

    В Сочи активизировались нелегальные экскурсоводы

    Нередко туристы в Сочи жалуются на навязчивый и при этом низкий сервис, но некоторые предприимчивые граждане продолжают зарабатывать, завлекая клиентов на экскурсии сомнительного качества.
    Зачастую организаторами нелегальных, а подчас и опасных экскурсий становятся даже не местные жители, а те, кто приезжает летом на курорт с одной лишь целью — получить лёгкие деньги.

    В ближайшее время представители городской администрации намерены проверить все экскурсионные фирмы, которые работают на территории курорта. Впрочем, представители туристической отрасли уже решают проблему своими силами. Например, представители горнолыжных курортов сами выявляют так называемых ходунков — нелегальных экскурсионных агентов, а в городе их уже более полутора сотен.

  12. 1.34

    СемёнА у ГЕНДИРЕКТОРА (!) А.И. ПЕРОВОЙ и её фирмы имеется официальная страница или они только через одноглазников ведут бизнес?
    Можно же в суд подать на это заведение и вернуть деньги.

    СемёнЯ к тому, что на переправе выяснилось, что экскурсия НЕ ЗАРЕГЕСТРИРОВАНА, так там у мадам Перовой ( гендиректор (!!)может вся шарашкина контора нелегальная?

    СемёнЯ к тому, что на переправе выяснилось, что экскурсия НЕ ЗАРЕГЕСТРИРОВАНА, так там у мадам Перовой ( гендиректор (!!)может вся шарашкина контора нелегальная?

    Скопируйте Ваш пост о бизнесе Перовой прямо сюда, ➡ http://temruk.info/virtualnyie-priemnyie/prokuratura-temryukskogo-rayona/degtyarev-timofey-petrovich.html
    прокуроруваша Перова с Райдо просто просит прокурорскую проверку.

    ❗ Как сказано в известном кино:»Зло должно быть наказано!» ❗

    • 1.35

      Частные коммерческие споры это не компетенция прокуратуры, прокуратура надзирает только за публично-правовыми отношениями, когда одна из сторон конфликта публично-правовое образование (муниципалитет, федеральная служба и тд)

  13. 1.36

    вот еще нашлось https://vk.com/club82533197

  14. 1.37

    Искать не умеете
    http://www.rusprofile.ru/id/7586130

    • 1.38

      СтроительИскать не умеете
      http://www.rusprofile.ru/id/7586130

      Спасибо, но речь шла, видимо, об официальном сайте, как у всех приличных бизнесов, с рекламой, отзывами и пр.
      А тут, судя по адресу, бюро путешествий Райдо в анапской квартирке ихнего гендиректора Анны Перовой)))
      Одно утешает, что Перова не темрючанка!!!!
      Не из нашего раёна!!!

  15. 1.39

    Наконец-то заткнулись наши злые конкуренты и их агенты!
    Поехали!!!

    • 1.40

      Райдо( тихим шёпотом) 🙂Наконец-то заткнулись наши злые конкуренты и их агенты!
      Поехали!!!

      И можно спокойно продолжать чёс… «Пока живут на свете дураки — обманом жить нам, стало быть, с руки»

  16. 1.41

    Всем добрый день! Добрые люди подсказали что на этом сайте идет обсуждение туристических услуг, и я как работник туризма в городе Темрюк не смогла пройти мимо! Честное слово, все что тут написано такой бред и в очередной раз убеждаюсь что люди в нашем городе умеют только поливать грязью. Но давайте попарядку:
    1. Я сама лично как отдельное туристичесое агентство сотрудничаю с Туроператором «Райдо» и могу смело заявить что все мои туристы которых я отправляла через эту фирму всем довольны. Также хочу заметить что эта единственная фирма которая делает многочисленные туры с выездом из Темрюка, раньше этого не было и приходилось отправлять туристов в Краснодар, что не совсем удобно. Я считаю это большим +
    2. Тот кто считает что мы работника туризма гребем деньги лопатой очень сильно ошибается. Те суммы который приводились выше просто смешные. Например: Водитель транспорта за поездку берет не меньше 35 000 руб за три дня, экскурсоводу надо дать 3 000 руб за 1 день работы, паром автобуса+ паром за каждого пассажира, проживание+питание, страховка, % агентству за работу и т.д Поэтому сидеть и считать сколько кто зарабатывает не стоит. А если Вы считаете что «Райдо» зарабатывает Вами сказанные миллионны, то идите и тоже займитесь такой деятельностью, а не сидите на своих работенках за 15 т.р.
    3. Когда турист идет в туристическое агентство, то он заключает договор именно с этим агентством а не как с туроператором. Как утвердила гражданка Смирнова Виктория она бронировалась именно у турфирмы и как она написала с ней заключили ТУРИСТСКИЙ договор, при чем тут «Райдо»?
    4. Я сама лично читала переписку в одноклассникак между ними и не увидела там не слова оскорбления, все четко прописано и объяснено почему разные цены на туры между Темрюком и Краснодаром. Кто не в курсе то были обсуждения совершенно разных туров в Санкт-Петербург потому и разница в сумме.
    5. Скорее всего Перова А.И даже и не в курсе того, что тут идет такое обсуждения. Была бы я на ее месте, то я подала в суд на Сирновых за лож и клевету. И была бы права.
    6. Все что тут в бсуждениях описано скорее всего делают конкуренты, которых зависть берет, что у нее все отлично получается. Люди завидуйте молча!!!

    • 1.42

      Представьтесь,загадочный туроператор,сотрудничающий с Райдо. Это для начала. А потом обсудим,кому на кого подать в суд…Это во-первых. Во-вторых- госпожу Перову я лично предупредила,что открыто вынесу свои претензии в эту группу ,после того как она удалила мои претензии со страницы Райдо в однокласснках и занесла меня в чс.

      • 1.43

        Я не туроператор, а турагент и это большая разница. И представляться Вам не собираюсь, для чего Вам это??? Я считаю что было просто задето Ваше личное Эго. На мой взгляд если Вам не понравилось путешествие с этой фирмой, можно было все обсудить лично с Перовой, а не на всеобщее обсуждение. Это просто не красиво и не тактично. Мы все взрослые люди и все прекрасно понимаем на что мы идет. Прежде чем купить услугу нужно все хорошо проверить и уточнить все детали. Все работаю и все делают ошибки, но это не повод разводить войну. Тем более что фирма молодая и я ей желаю только успеха. А Вам я пожелаю больше путешествий, ведь это так прекрасно узнавать и знакомиться с уголками нашей Родины.

        • 1.44

          Представляться нужно хотя бы потому,что этого требуют правила хорошего тона и внятной дискуссии.Если у меня конкретные претензии,которые я могу подтвердить свидетельскими показаниями и документами,а не тявканье из под забора,так я и называю Вам свое имя и фамилию.Готова за (цитирую) ЛОЖ и клевету ответить (не Вы ли ,часом,составляли ТУРИСТСКИЙ ДОГОВОР?)
          Если Вы внимательно читали мною написанное,должны были понять-я пыталась донести до г-жи Перовой свое недовольство.Эта,с позволения, «бизнес -леди»,не научена вести диалог с клиентами без пены у рта.К сожалению….И я не базарная тетка,чтобы беседовать с ней на ее языке.К счастью….
          Денег ее я не считала,неинтересна мне эта тема..Поездку в Питер не обсуждала. Тоже неинтересно. Туда не на неделю надо ехать ,чтобы что-то увидеть,и не автобусом МЕРСЕДЕС- СПРИНТЕР. И потом,что ж Вы так,походя,обижаете своих земляков,тыча им в лицо зарплатой в 15 000 как недостойной?Люди,которые работают за такие деньги,не могут себе позволить никаких путешествий, ДАЖЕ С РАЙДО….Со своей стороны могу сказать. что нынешний свой отпуск мы организовали без участия местных турфирм. И на этом остановимся.Всего доброго.
          Да- передайте г-же Перовой,что региональный менеджер концерна Мерседес -Бенц по Северо-Западу был потрясен цифрой 9000000,которые ,по ее словам стоит этот автобус.В комплектации люкс новый автомомобиль 2017 года стоит 3400000 . На вторичном рынке- полтора миллиона… это к сведению)))

          • 1.45

            Виктория я с Вами договоров не заключала. Я не в коем случае не хочу кого то обидеть из Темрюка на счет зар.плат. Просто те люди которые сидят и считают что в туризме зарабатывают по миллн. в месяц, я просто предложила заняться такой же деятельностью как у нас и тоже столько зарабатывать. И наш город совсем не бедный и вполне многие позволяют себе поехать в экскурсионные туры. Я как менеджер туризма всегда стою на стороне своих туристов и отстаиваю их интересы, но иногда бывает так, что и турист не всегда прав. Просто Вы не нашли общий язык и так тоже бывает, и только ради своего удовлетворения Вы начали поливать грязью Райдо. Ведь заметьте что она Вам и слова не написала, не оскорбила, хотя все и прочитала и только Вы продолжаете на нее лить грязь. Решили путешествовать самостоятельно, вот и замечательно, скорее всего Вы просто из числа таких путешественников. Каждому свое!
            Путешествкйте с удовольствием, и пусть Вам открывются новые дороги и красоты! Удачи Вам!

            • 1.46

              Ув.турагент, а где Вы в паблике поливание грязью увидели?Клиентка факты изложила голые. Да, нелицеприятные для Перовой. Ну так учитесь работать без нареканий

            • 1.47

              Слушайте,а Вы турагент, вообще в курсе,что за ляпы туроператоров отвечает агентство,которое продало путевку?И скажите спасибо кубанской лени и благодушию этой женщины,что вы еще по судам не скачете и мат .компенсацию за испорченный отдых не выплачиваете,вот тогда бы выступали с речью в защиту этого Райдо. А там достаточно аргументов. В Москве вам бы уже показали небо с овчинку.

  17. 1.48

    А мы съездили с Райдо в Абхазию с 23.03-25.03.18 и остались довольны!
    И сопровождающей нас Ольгой и абхазским экскурсоводом Дмитрием и водителем Андреем.
    Всем большое спасибо! Очень доброжелательное отношение и одни положительные эмоции.
    Каждому своё.

  18. 1.49

    Дополню и своим отзывом!

    Отправились семьей в путешествие по «Золотому кольцу Крыма». К сожалению, все не понравилось с самого начала. Автобус опоздал более чем на 40 минут, через каждые 100 км останавливались без особых надобностей. Гид не особенно интересно рассказывает и очень тихо, в середине автобуса уже ничего не слышно, хотя и микрофон имеется. Просьбы вещать громче были несколько раз проигнорированы.

    По приезду, природа и экскурсионные города: Ялта, Алупка очень понравились) Но это не заслуга агентства. Время было сформировано так плотно, что обед в первый день вообще не предусмотрели и 10 минут сходить в магазин тоже не было!

    Природа городов и надежда на лучшее скрашивало день, пока не приехали в гостиницу «Алие». Если вы что-то знаете про клиентоориентированность, забудьте! Это точно не про них. Половине группы мест в ЗАБРОНИРОВАННОМ отеле не хватило, их отвезли в другую гостиницу, где условия (по рассказам) были ещё хуже.
    Персонал отеля-ресторана (только одно название) хамский, не воспитанный и совершенно не гостеприимный. Нам так и не смогли корректно объяснить почему не нас не пускают на ОПЛАЧЕННУЮ винную дегустацию… Далее ужин в этом ресторанчике «Алие» — не вкусно, выглядит не аппетитно, через 30 минут после заказа нас попросили оплатить счёт. Официант не убирал пустую посуду, а при подаче швырял приборы и тарелки, совершенно путаясь кто что заказал.

    Номера не уютные, темные, на трёхместный номер горела только одна тусклая лампочка. Из + были полотенца, гели, шампуни. Тапочки были не одноразовые, не рискнули их обувать…

    Завтрак в отеле включён в стоимость проживания. Итого нам подали: гречку, 1 сосиску, булку хлеба, 5см печенье на каждого. Кофе наливали за доп.плату.

    Далее уехали на экскурсии. Но уехать на экскурсионном автобусе не удалось. Он СЛОМАЛСЯ. Группу из 45 человек отвели на стоянку общественного транспорта и на рейсовых маршрутках отправили на экскурсию.

    2й день был «Тур по церквям». Зачем в программе 3 храма в один день — не понятно… В программе и гид обещает одно, по факту на месте мы не видели обещанного, только вкрации рассказали «как оно».

    После нескольких экскурсий нас привезли обедать опять в «Алие» лично мы ушли, но более половины группы осталось, потому что была группа из 70% пенсионеров. У бабушек не было выбора куда сходить на обед.

    Итог:
    — Крым хорош, красив и дружелюбен;
    — организация поездки на 3;
    — размещение и питание на 2-;
    Друзьям не порекомендую данное туристическое Агентство. Жалею, что не прочла отзывы.

    • 1.50

      Юлия как с вами можно связаться? Я планирую подавать жалобу в суд на Райдо. Ищу всех кто готов дать показания за причинённые неудобства.

  19. 1.51


    извинений
    Перовой
    Смирнова Виктория

    Конечно есть-дословно- ТУРИСТСКАЯ ПУТЕВКА №06540))). Почему-то не туристическая))).Достаточно было бы просто извинений г. Перовой за ее хамство , неумение общаться с клиентами и плохо организованный тур. Но,увы….Видимо с воспитанием там все сложно. Жажда наживы,Дикий Запад.)))

    — Недостаточно.
    Звоните в Роспотребнадзор. Напишите Прокурору — здесь на сайте, в виртуальную приёмную.
    Земля должна гореть под ногами мошенников!

    +100!

  20. 1.52


    Виктории Смирновой
    Скопируйте Ваш пост о бизнесе Перовой прямо сюда, ➡ http://temruk.info/virtualnyie-priemnyie/prokuratura-temryukskogo-rayona/degtyarev-timofey-petrovich.html
    ➡ прокурору — ваша Перова с Райдо просто просит прокурорскую проверку.
    Как сказано в известном кино:»Зло должно быть наказано!»

    +100!

  21.  
  1.